한국 AI 시장을 선도해온 뉴엔에이아이가 20년 동안 연평균 23%가 넘는 성장을 기록했습니다. 빅데이터와 생성형 AI를 결합한 독자적 기술력으로 민간 기업 시장을 장악한 이 회사의 성공 비결을 살펴봅니다. 특히 고객 유지율 73%라는 놀라운 수치 뒤에 숨겨진 전략이 무엇인지 알아보겠습니다.
빅데이터와 AI를 어떻게 합쳤을까?
뉴엔에이아이의 핵심 경쟁력은 온라인 빅데이터 분석과 생성형 AI를 융합한 'Quetta_LLMs' 파운데이션 모델에 있습니다. 이 기술은 방대한 데이터를 처리하면서 자연어 처리와 데이터 패턴 분석을 동시에 수행하는 능력을 갖추고 있습니다. 대표적인 서비스인 'TrendGPT'는 실시간으로 시장 변화와 소비자 행동을 분석해 기업들에게 귀중한 인사이트를 제공합니다.
특히 주목할 점은 뉴엔에이아이가 민간 기업 시장에 집중했다는 점입니다. 전체 매출의 90% 이상이 민간 기업에서 발생하고 있으며, 금융, 유통, 제조 분야에 특화된 데이터 기반 의사결정 솔루션을 공급하고 있습니다. 이런 전략적 집중이 안정적인 성장의 발판이 되었습니다.
20년간 매출이 88%씩 늘어난 비결
뉴엔에이아이는 2023년 기준 총 매출 성장률 88.45%, 연평균 성장률 23.52%라는 놀라운 성과를 달성했습니다. 이런 고속 성장을 가능하게 한 비결은 크게 두 가지로 요약됩니다.
첫째, AI 기술을 활용한 '데이터 구독 서비스(SaaS)' 모델을 적극적으로 확대했습니다. 둘째, 장기 고객 유지 전략을 통해 안정적인 수익 기반을 구축했습니다. 실제로 3년 이상 협력 관계를 유지하는 고객 비율이 73%에 달합니다.
| 성장 지표 (2023년 기준) | 수치 |
|---|---|
| 총 매출 성장률 | 88.45% |
| 연평균 성장률 | 23.52% |
| 3년 이상 고객 유지율 | 73% |
| 민간 기업 매출 비중 | 90% 이상 |
이처럼 뉴엔에이아이는 데이터 분석 솔루션의 높은 재구매율을 바탕으로, 고객들의 AI 기술 의존도가 점차 증가하는 시장 환경을 효과적으로 활용했습니다.
고객들이 3년 이상 붙어있는 이유
뉴엔에이아이의 고객 충성도가 높은 이유는 산업별 맞춤형 데이터 솔루션에 있습니다. 유통업체에는 판매 데이터를 분석해 재고 관리 효율성을 높이는 솔루션을, 금융사에는 부정거래 탐지 모델을 제공해 리스크를 사전에 차단하는 서비스를 제공합니다.
또한 AI 모델 업데이트 주기를 대폭 단축해 고객이 항상 최신 기술을 활용할 수 있도록 지원합니다. 이는 기술 발전 속도가 빠른 AI 시장에서 큰 경쟁력으로 작용했습니다.
2025년 6월 기준, 뉴엔에이아이는 민간 기업 중심의 안정적인 수익 구조를 구축했으며, 이러한 비즈니스 모델이 고객과의 장기 계약을 유도하는 데 크게 기여했습니다. 결과적으로 고객사들은 단기적인 솔루션 도입이 아닌, 장기적인 파트너십을 선호하게 되었습니다.
생성형 AI로 트렌드를 예측하는 기술
2025년 상반기, 뉴엔에이아이는 생성형 AI 기반 'TrendGPT'를 공식 출시했습니다. 이 혁신적인 서비스는 소셜미디어, 뉴스, 검색 데이터를 종합적으로 분석해 트렌드 키워드를 실시간으로 추출합니다. 추출된 키워드를 바탕으로 기업이 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다.
예를 들어, 특정 제품에 대한 검색량이 급증하는 것을 감지하면 해당 분야에 광고 예산을 조정하도록 권장하는 기능을 제공합니다. 이외에도 생성형 AI 기술을 활용해 텍스트 요약, 의견 생성 등 다양한 서비스를 제공합니다.
뉴엔에이아이의 생성형 AI 기술이 시장에서 주목받는 이유는 데이터 처리 속도와 정확도를 동시에 확보했기 때문입니다. 특히 한국어 데이터에 특화된 알고리즘을 개발해 국내 기업들의 니즈에 완벽하게 부합하는 서비스를 제공하고 있습니다.
구독 서비스로 돈을 벌어오는 전략
뉴엔에이아이는 구독형 서비스(SaaS) 모델을 확대함으로써 재현 가능한 안정적인 수익 모델을 구축했습니다. 2025년 현재, 회사는 SaaS 매출 비중을 40% 이상으로 끌어올리는 것을 목표로 하고 있습니다.
이 모델의 핵심은 데이터 분석 도구를 클라우드 기반으로 제공하고, 월별 또는 분기별로 구독료를 받는 방식입니다. 예를 들어, 중소기업은 월 50만 원의 저렴한 비용으로 AI 기반 재무 분석 리포트를 구독할 수 있습니다.
| 구독 서비스 유형 | 대상 | 월 구독료 | 주요 기능 |
|---|---|---|---|
| 기본형 | 중소기업 | 50만원 | 재무 분석 리포트 |
| 프리미엄 | 중견기업 | 150만원 | 맞춤형 데이터 분석 |
| 엔터프라이즈 | 대기업 | 500만원 이상 | 통합 AI 솔루션 |
이러한 구독 모델은 뉴엔에이아이에게 예측 가능한 현금 흐름을 창출하며, 기업의 재무 안정성을 크게 향상시켰습니다. 또한 고객 입장에서도 초기 투자 비용을 줄이고 필요에 따라 서비스를 확장할 수 있는 유연성을 제공합니다.
정부 정책이 도와준 성장 동력
정부의 'K-클라우드' 및 'AI 바우처' 정책은 뉴엔에이아이의 성장에 큰 도움이 되었습니다. K-클라우드 정책은 국내 기업의 데이터를 국내 서버에 저장하도록 규제하는 내용을 담고 있습니다. 뉴엔에이아이는 이에 발맞춰 국내 데이터 처리 역량을 강화했습니다.
또한 AI 바우처 정책은 중소기업이 AI 솔루션을 저렴하게 도입할 수 있도록 지원하는 제도입니다. 이를 통해 뉴엔에이아이는 기존에 접근하기 어려웠던 중소기업 시장으로 타깃을 확대할 수 있었습니다.
2025년 6월 코스닥 상장 과정에서도 정부의 지원 정책은 투자자들의 신뢰를 높이는 데 기여했습니다. 특히 데이터 주권과 관련된 정부 정책이 국내 AI 기업에 유리한 환경을 조성했다는 점이 투자자들에게 긍정적으로 작용했습니다.
새로운 사업으로 영역을 넓히는 계획
뉴엔에이아이는 ESG 데이터 분석과 멀티미디어 분석 분야로 사업 영역을 확장하고 있습니다. ESG 분야에서는 기업의 환경, 사회, 지배구조 관련 데이터를 수집하고 분석해 지속가능성 평가를 지원하는 서비스를 개발 중입니다.
멀티미디어 분석 분야에서는 이미지와 동영상 데이터를 처리해 광고 효과를 측정하거나 제품 사용 패턴을 분석하는 기술을 개발하고 있습니다. 이 기술은 특히 소셜미디어 마케팅 효과 측정에 큰 변화를 가져올 것으로 기대됩니다.
2025년 6월 코스닥 상장 이후, 뉴엔에이아이는 이러한 신규 사업 분야에 대한 투자를 확대해 새로운 수익원을 창출할 계획입니다. 특히 ESG 데이터 분석은 기업의 사회적 책임이 강조되는 현재 트렌드에 부합하는 전략적 선택입니다.
상장으로 글로벌 시장 진출 준비
2025년 6월 18일, 뉴엔에이아이는 코스닥 시장에 성공적으로 상장했습니다. 이를 통해 확보한 자금은 AI 모델 개발과 해외 파트너십 구축에 투자될 예정입니다.
회사의 글로벌 진출 전략은 미국과 동남아시아 시장에 초점을 맞추고 있습니다. 특히 동남아시아는 디지털 전환이 빠르게 진행되고 있어 데이터 분석 솔루션에 대한 수요가 높습니다.
상장 과정에서 뉴엔에이아이의 주요 임직원들은 적극적으로 참여했으며, 회사의 비전인 '글로벌 AI 기술 파트너'로의 도약을 강조했습니다. 이는 단순한 국내 기업을 넘어 세계 시장에서 경쟁력을 갖춘 기업으로 성장하겠다는 의지를 보여줍니다.
빅데이터와 AI의 완벽한 결합, 뉴엔에이아이의 미래
뉴엔에이아이는 빅데이터와 AI 기술의 융합을 통해 20년간 지속적인 성장을 이뤄왔습니다. 구독형 서비스 모델, 높은 고객 유지율, 맞춤형 솔루션 제공이 성공의 핵심 요소였습니다. 향후 ESG 데이터 분석과 글로벌 시장 진출을 통해 뉴엔에이아이가 어떤 성과를 이룰지 기대됩니다.